Garantie 10 ans

Chaque aérateur 3DMatch est garanti 10 ans, à compter de la date de votre commande. Pas de formulaire d'enregistrement, pas de conditions cachées : votre numéro de commande suffit.

Ce que la garantie couvre

  • Le jaunissement ou la décoloration de la grille sous l'effet du soleil et des UV ;
  • La casse liée au matériau : fissure, ailette cassée ou pièce devenue cassante avec le temps, dans des conditions normales d'utilisation en extérieur.

Nous imprimons en ASA, le plastique des rétroviseurs et carrosseries automobiles, précisément parce qu'il est conçu pour vivre dehors pendant des années. C'est ce qui nous permet de garantir nos pièces aussi longtemps.

Ce qu'elle ne couvre pas

  • La casse accidentelle : choc de tondeuse, de débroussailleuse ou impact direct ;
  • Une installation non conforme à la notice de pose (découpe du tuyau, forçage au montage) ;
  • Une pièce peinte, modifiée ou utilisée pour un autre usage que la ventilation.

Un doute sur votre cas ? Écrivez-nous quand même : on regarde chaque demande, photo à l'appui, et on tranche toujours à l'avantage du client quand la situation est discutable.

Faire jouer la garantie : 2 minutes

  1. 1Envoyez un email à contact@3dmatch.fr avec une photo de la pièce et votre numéro de commande (ou le nom utilisé lors de l'achat) ;
  2. 2Nous vous répondons sous 24 h ouvrées ;
  3. 3Si la garantie s'applique, nous réimprimons votre aérateur et vous l'expédions gratuitement. Rien à renvoyer, rien à avancer.

La garantie s'ajoute à vos droits légaux (garantie légale de conformité et vices cachés), elle ne les remplace pas.